Stagiaire Réceptionniste & Guest Relations (h/f)
Château Voltaire

Château Voltaire

  • Sede social : 55-57 rue Saint Roch
    Paris
  • Sector de actividad : Recepción
  • Empleados : 65
  • Contacto : +33 1 42 60 23 55
Descubre más sobre la empresa

Tipo de contrato : Aprendiz

Ubicación : Paris, Île-de-France, France

Actividad : Recepción

Duración del contrato : 4 à 6 mois

Experiencia requerida : No especificado

Stagiaire Réceptionniste & Guest Relations (h/f)

Publicado el 23/01/2025

Descripción de la oferta

L’Hôtel Château Voltaire est à la recherche de son futur stagiaire Réceptionniste & Guest Relations !

Venez prendre part à cette superbe aventure, dans un hôtel 5* récemment ouvert, en pleine expansion et au cœur du 1er arrondissement.

Envie d’une grande autonomie, de pouvoir proposer et mettre en place de nouvelles idées, tout en vous formant à un métier clé de l’hôtellerie ? Ce stage est fait pour vous !

Stage de 4 à 6 mois, dès que possible.

LES MISSIONS

Sous la responsabilité du Chef de réception, vos missions seront principalement :

- Accueillir les hôtes chaleureusement
- Fournir des informations aux clients concernant les prestations et la disponibilité des chambres
- Assister les visiteurs tout au long de leur séjour en répondant à leurs demandes
- Gérer le planning de réservations et surveiller l'occupation des chambres
- Vérifier les modes de paiement
- Traiter d'éventuels litiges
- Editer des factures et garantir le règlement des clients à la fin de leur séjour
- Veiller au bon déroulement du séjour de nos clients
- Participer aux missions de conciergerie (recommandations, réservations, etc.)
- Prendre part à la personnalisation des séjours clients grâce à votre créativité
- Participer à la fidélisation des clients

Profil busqueda

  • Excellent sens de l'accueil et du service client, courtoisie et tact
  • Disponibilité, flexibilité et bonnes capacités d’adaptation
  • Proactif et force de proposition
  • Aptitudes à la communication en créant un lien avec le client
  • Excellente présentation
  • Niveau d’anglais courant fortement apprécié
  • Fibre naturelle pour la relation et échanges clients
  • Étudiant(e) en école hôtelière de préférence, et justifiant d'une expérience acquise en hôtellerie de luxe, votre sens du relationnel client ne fait aucun doute.
  • Vous parlez couramment Français et Anglais. La maîtrise d'une troisième langue serait un plus.

Descripción de la empresa

http://preprod.vendomtalents.com/image/galleries/chateau-voltaire-alexandercharlie-326833540-6308340295850846-4022442480308189166-n

El Château Voltaire abrió sus puertas en el corazón del 1er distrito en 2021.

Ubicado en la Rue Saint Roch y alojado en edificaciones históricas de los siglos XVII y XVIII, este hotel de cinco estrellas te ofrece 32 habitaciones y suites, así como espacios de vida excelentes para la clientela del barrio. Cuenta con un restaurante y un bar.

Más que un establecimiento clásico, es sobre todo un lugar de encuentro. Una dirección confidencial ubicada en un barrio vibrante donde te recibirán como en casa.

Desde el apartamento bajo los techos hasta el restaurante, las habitaciones únicas, el bar y el área de bienestar, Le Château Voltaire es una auténtica declaración de amor a París y al estilo de vida parisino.

Si quieres formar parte de este proyecto centrado en el ser humano y unirte a un equipo dinámico y unido, ¡consulta nuestras ofertas disponibles y postúlate sin demora!

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