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Hotel & Spa Grandes Rousses Alpe d'Huez

Hotel & Spa Grandes Rousses Alpe d'Huez

  • Sede social : 425 route du Signal
    Alpe D’huez
  • Sector de actividad : Recepción
  • Contacto : +33476803311
Descubre más sobre la empresa

Tipo de contrato : Contratos temporales

Ubicación : Huez, Isère, France

Actividad : Recepción

Duración del contrato : 5 mois

Experiencia requerida : No especificado

Salario mensual : 2200 €

Réceptionniste (h/f)

Publicado el 23/01/2025

Descripción de la oferta

Saison Hiver 2024 - 2025
Vous aimez côtoyer les sommets ? Vous avez le sens du savoir-recevoir et savoir-vivre ?
Vous aimez travailler au sein d’une équipe dynamique et bienveillante ?
Notre Maison est faite pour vous !

Réceptionniste (H/F)

Vos missions principales

  • Prendre en charge les clients à leur arrivée et les accompagner en chambre.
  • Effectuer les modalités administratives du séjour, leur faire visiter l’établissement puis les accompagner en chambre.
  • Faciliter le déroulement de leur séjour en assurant la coordination avec l’ensemble des services
  • Satisfaire les demandes des clients en ayant une parfaite maitrise de l’offre de l’hôtel et de la station et en effectuant des réservations auprès des
  • prestataires de la station
  • Établir la facturation et encaisser les règlements au départ des clients
  • Renseigner les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement
  • Effectuer les réservations sur le planning
  • Enrichir le fichier client
  • Développer les ventes additionnelles : favoriser les réservations au restaurant et au spa en maitrisant parfaitement l’offre de ces services

Profil busqueda

Qualités recherchées :

  • Vous êtes orienté-e client, vous savez travailler de manière autonome
  • Vous êtes fiable et bienveillant-e,
  • Vous êtes organisé-e, vous savez gérer le stress, vous avez un sens du relationnel
  • Niveau anglais courant écrit et parlé, une autre langue étrangère sera un plus

 

Diplômes et qualification :

  • Bac +2 : BTS hôtelier

 

  • Expérience : minimum 3 ans en hôtel 5* impérative

 

Avantages

  • Logé, nourri & blanchi
  • 40h / semaine
  • 2 jours de repos
  • Employé du mois
  • Mutuelle Alan (remboursement sous 24/48h - consultation à distance sans frais
  • Réduction de 30 à 50% sur nos points de vente (hébergement, restauration, spa)
  • Cours collectifs de yoga en interne offerts
  • Tarifs préférentiels (Carte activités culturelles et sportifs, Forfaits remontées mécaniques)


Les Compétences Demandées

  • A l'aise à l'oral 
  • Accueil client 
  • Accueil physique et téléphonique 
  • Accueil VIP 
  • Anglais bilingue 
  • Anglais courant 
  • Bonne expression orale et écrite 
  • Capacité à s’organiser 
  • Capacité d'adaptation 
  • Compétences techniques 
  • Confidentialité 
  • Ouverture d'esprit 
  • Polyvalence
  • Rigueur 
  • Sens de l'accueil et du service 
  • Travail d'équipe 

Descripción de la empresa

http://preprod.vendomtalents.com/image/galleries/hotel-spa-grandes-rousses-alpe-dhuez-1-copy

Ubicado a 1.830 metros de altitud en el corazón de Alpe d'Huez, el Grandes Rousses Hotel & Spa ha desarrollado un sentido de hospitalidad durante cuatro generaciones. Encarna la autenticidad que encanta a los visitantes en una escapada a la montaña, donde la simplicidad y la elegancia conviven. Con 77 habitaciones, 18 suites, 2 mini lofts, 1 loft y 2 chalets, nuestro hotel ha sido diseñado en el espíritu de un chalet alpino: acogedor, intergeneracional, cómodo y cálido. Nuestro establecimiento cuenta con 3 restaurantes, 1 bar, 1 spa, 1 área de bienestar al aire libre y 4 salas de reuniones. En nuestro lugar, la experiencia del cliente y la satisfacción son las piedras angulares de nuestra hospitalidad, arraigada en una larga tradición.

Abierto todo el año, nuestro hotel vive al ritmo de los numerosos eventos de Alpe d'Huez y es socio del Tomorrowland Winter y del Festival Internacional de Cine de Comedia de Alpe d'Huez. Apodada "la isla al sol", la estación disfruta de más de 300 días de sol al año. Esto brinda una amplia oportunidad para explorar una variedad de actividades al aire libre en 10.000 hectáreas, incluidos 250 km de pistas de esquí y senderos para bicicletas de montaña, así como para relajarse en numerosas terrazas soleadas como la de La Folie Douce. Es un destino donde se vive bien durante todo el año.

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