Night Auditor (h/f)

Descripción de la oferta

Le luxe de la simplicité au cœur d’une Maison de famille, telle est notre promesse. Mettez votre passion pour l’excellence au service de nos hôtes et challengez-vous aux côtés d’une équipe unie et bienveillante. Ensemble, relevons les défis d'un établissement 5* en partageant notre amour du savoir-recevoir.

Mission principale
Accueillir les derniers clients arrivants tard, rassurer la permanence et la sécurité des biens et des personnes pendant la nuit.

Responsabilités principales :

• Accueillir et gérer la réception des clients durant la nuit, en prenant en charge les formalités administratives liées à leur séjour.
• Assumer la responsabilité de l’établissement après le départ des responsables de jour, en veillant notamment à garantir le calme et la sécurité des clients.
• Répondre aux demandes téléphoniques des clients concernant les disponibilités et effectuer les réservations sur le planning.
• Gérer la comptabilité de la réception : validation des factures, encaissement des paiements, et rédaction du rapport comptable quotidien pour la direction.
• Veiller à la propreté du hall et du lobby : passage de l’aspirateur, dépoussiérage des étagères, et maintien de l’ordre général.
• Retirer les plateaux du service en chambre dans les couloirs.
• Prendre toutes les décisions nécessaires en cas d’urgence (procédures incendie, etc.).
• Faire un compte-rendu détaillé de la nuit et transmettre les éventuelles demandes des clients au réceptionniste du matin.